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Aeropuerto de Bilbao

Información - Contacto - Datos generales

Torre de control del aeropuerto de Bilbao El Aeropuerto de Bilbao (código IATA: BIO y código ICAO: LEBB) está situado a 12 kilómetros de la ciudad de Bilbao, en el País Vasco (Bizkaia, Euskadi), siendo el aeropuerto más importante del extremo norte de España. Sus intalaciones y campo de vuelo se encuentran en el municipio de Sondika (Sondica) al suroeste, y en el municipio de Loiu (Lujua) al noreste.

Este aeropuerto es conocido también como Aeropuerto de Bilbao-Loiu, por ser Loiu el municipio que aloja la actual terminal de pasajeros, si bien anteriormente era conocido como aeropuerto de Sondika, por ser Sondika donde fue construida la antigua terminal. También es conocido como Aeropuerto de La Paloma por el peculiar diseño de la terminal de pasajeros que se asemeja a una paloma en vuelo.
La terminal fue diseñada por el arquitecto Santiago Calatrava e inaugurada a finales del año 2.000, y es considerada una de las 10 terminales aeroportuarias más bonitas del mundo.

El aeropuerto alberga la principal base de la aerolínea Volotea, y la segunda base más importante de la aerolínea Vueling.

Las instalaciones

El horario público del aeropuerto es de 4:45 am a 21.30 pm en verano (cerrado por las noches) y de 5:45 am a 22:30 pm en invierno. Sin embargo, se permite pernoctar en el aeropuerto en una zona del área de Rent a Car, situada en la planta 0 del parking general o P1. Los horarios de trabajo en dicha zona finalizan a las las 0:00h (12:00 am), por lo que no queda personal del aeropuerto en servicio aunque existen bancos para sentarse, baños y una máquina con productos de vending.

Al estar ubicado el aeropuerto de Bilbao en Euskadi (País Vasco), la rotulación del aeropuerto se dispone en euskera (vasco), castellano e inglés.

Número de pasajeros

En cuanto a su tráfico, el aeropuerto sobrepasa actualmente los 5 millones de pasajeros al año, aunque está preparado para recibir hasta 8 millones anuales. Sus principales destinos nacionales son el Aeropuerto de Madrid y el Aeropuerto de Barcelona , mientras que sus principales destinos internacionales son los aeropuertos de la ciudad de Londres, Múnich y París.

En 2019 pasaron por sus intalaciones casi 6 millones de pasajeros y se operaron 51.591 vuelos. La carga gestionada por el aeropuerto ascendió a 979 toneladas.

Información y contacto

Aeropuerto de Bilbao

Dirección: 48180 - Loiu, Bizkaia
Teléfonos: (+34) 91 321 10 00
e-mail: infobio@aena.es

AENA (Información y atención al cliente)

Teléfonos: (+34) 91 321 10 00
www.aena.es

Contacto para personas con discapacidad auditiva:
Aena cuenta con una línea de información y atención por chat para pasajeros con discapacidad auditiva y/o del habla. Este servicio permite al usuario con discapacidad contactar con el Servicio de Información y Atención Telefónica desde su ordenador, tablet o smartphone, accediendo a través del siguiente enlace al chat y sin necesidad de otras personas que actúen como intermediarios. El servicio está operativo 24 horas, todos los días del año.

Abre ventana nueva en Aena, allí hacer click en Personas con discapacidad auditiva, enlace abajo a la derecha.

Quejas, sugerencias y reclamaciones: Para emitir quejas, sugerencias y reclamaciones sobre las instalaciones del aeropuerto y sus servicios (servicios de parking, limpieza, climatización, servicio de información, servicio de asistencia a Personas con Movilidad Reducida, servicios de seguridad, etc.) consulte la página de Reclamaciones en el Portal de servicios telemáticos de Aena.

Aena no tiene competencias para tratar problemas con el equipaje (pérdida, retraso, daño en maletas o bultos) ni incidencias con vuelos (retraso, cancelaciones, etc.) Consulte a su compañía aérea.

En el caso de que desee formular alguna queja sobre un servicio de restauración (cafeterías, restaurantes, etc.) tenga en cuenta que éstos disponen de su propio Libro Oficial de Hostelería, en el que usted puede formular su reclamación, queja o sugerencia in situ.

Test Covid Center: pruebas Covid en el aeropuerto de Bilbao

Fly COVID Test es un servicio liderado por el área de salud de la tecnológica ARQUIMEA que, a través de la unión de diferentes laboratorios certificados : Arquimea, imegen, LabGenetics, ofrece un servicio integral de pruebas para la detección de la COVID-19.

Las siguientes pruebas COVID19 están actualmente disponibles en el Test Covid Center del aeropuerto de Bilbao:

  • Test PCR: Detecta si portas el virus en las etapas más tempranas de la infección. Resultados disponibles en 12 horas*.
  • Prueba de PCR rápida: No disponible por el momento*.
  • Test Rápido de antígenos: El test de antígenos detectará si tienes proteínas virales y, por lo tanto, si portas el virus. Resultados disponibles en 15-20 minutos*.
  • Test Rápido de anticuerpos: detecta si tienes anticuerpos contra el virus. Resultados disponibles en 15-20 minutos*.
* Tiempo estimado que puede sufrir pequeñas variaciones en función del volumen de la demanda.
Ubicación

Se encuentran en:

Terminal de pasajeros. Planta 1, zona salidas. Todos los días de 8:00h - 14:00h.*
* Los horarios pueden cambiar, verifique cuando pida cita previa.

Cita previa

Contacte con la clínica COVID para pedir cita previa en el (+34) 91 825 76 57 de lunes a viernes de 8:00 h a 20:00 h.

Lleve a su cita su documentación, D.N.I. o pasaporte y mascarilla, y procure no comer, beber o lavarse los dientes una hora antes de la prueba.

Oficina de objetos perdidos

Si ha perdido un objeto en el aeropuerto de Bilbao puede contactar con la oficina de objetos perdidos de la terminal del aeropuerto, que se encuentra en la planta 3, vestíbulo de facturación.
Su teléfono es el :(+34) 944 869 661 infobio@aena.es

Objetos perdidos en el avión

Si perdió un objeto en el avión en el que viajaba deberá contactar con su compañía aérea o con la compañía de handling de dicha aerolínea:
Groundforce: 944 869 801, en la sala de recogida de equipaje de la planta 1.
Iberia: 901 111 342, en la sala de recogida de equipaje de la planta 1.

Empleo

¿Quieres trabajar en Aena? Consulta el Portal de empleo de AENA.

DATOS TÉCNICOS GENERALES DE LA INFRAESTRUCTURA

El aeropuerto tiene el código IATA BIO y el código ICAO LEBB.

Vista aérea del aeropuerto de Bilbao

Pistas

El aeropuerto de Bilbao dispone de dos pistas de aterrizaje:

  • Pista principal con orientación 12/30, de 2600x45 metros de longitud (8.530x148 pies), en una elevación de 42 metros sobre el nivel del mar. La pista está dotada de instrumental de precisión ILS/DME CAT I para aproximaciones con mala visibilidad.
  • Pista con orientación 10/28, de 1.450(2.000)x45 metros de longitud 4.757(6.562)x148 pies), en una elevación de 42 metros sobre el nivel del mar. La pista está dotada también con instrumental ILS para aproximaciones con mala visibilidad.

Las aeronaves cuentan con 21 espacios de estacionamiento y 6 fingers o pasarelas para aeronaves.

Terminales

El aeropuerto dispone de una terminal de pasajeros de cuatro plantas, un edificio de oficinas (antigua terminal) y una terminal de carga. En sus inmediaciones se reparten plazas de aparcamiento públicas cubiertas y descubiertas.

Para mejorar la experiencia al pasajero, en la terminal hay un buen número de restaurantes y cafeterías situados en una zona de 1.381 m2 , así como otras facilidades.

QUIÉNES SOMOS

Aeropuerto-bilbao.com ofrece al visitante información relacionada con el Aeropuerto de Bilbao, pero no tiene relación directa ni indirecta con AENA, gestora de la mayor parte de la red aeroportuaria española. Para aclaraciones sobre horario de vuelos, conexiones, servicios de inmigración y aduanas, por favor, diríjase a la dirección de correo infobio@aena.es. Si desea publicitarse en vallas publicitarias dentro o fuera del recinto aeroportuario, por favor contacte con airlinebox@aena.es.

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